Cue宝儿童个人信息保护规则

版本: V1.0
生效日期: 2026年9月20日

本规则是《Cue宝隐私政策》的组成部分,专门说明我们如何保护不满十四周岁儿童的个人信息。儿童使用 Cue宝 涉及个人信息的功能前,应由监护人完整阅读并同意本规则、《Cue宝隐私政策》和《Cue宝用户服务协议》。

一、监护人同意

我们仅在取得监护人同意或法律法规允许的情况下处理儿童个人信息。监护人不同意的,请不要让儿童使用需要提供个人信息的功能。

二、我们可能处理的儿童个人信息

为提供账号、基础陪伴与养成、安全保护、客户服务和权利请求处理,我们可能处理儿童账号标识、昵称、联系方式、验证码校验记录、设备与安全信息、宠物名称、宠物状态、互动记录、服务内容、合规留证和必要诊断信息。

三、最小必要和专门保护

四、委托处理和共享

为发送验证码、进行人机验证、保障服务安全和提供基础设施支持,我们可能委托服务提供方处理必要信息。除法律法规规定、监护人单独同意或保护儿童合法权益所必需外,我们不会向其他第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息。

五、监护人权利

监护人可以要求查阅、复制、更正、补充、删除儿童个人信息,撤回同意,注销儿童账号,或要求我们解释儿童个人信息处理规则。请通过privacy@cuebao.com联系我们,并提供能够证明监护关系和账号归属的必要材料。

六、删除和注销

如我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息,或监护人依法要求删除、撤回同意或注销账号,我们将依法删除或匿名化相关个人信息。法律法规要求保留,或为安全、审计、争议处理所必需的信息,在保留期届满后删除或匿名化。

七、联系我们

儿童个人信息保护负责人联系方式:privacy@cuebao.com。客服联系方式:support@cuebao.com。

八、监护人请求处理

监护人提出查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意或注销账号请求时,我们可能要求提供能够证明监护关系、账号归属和请求真实性的必要材料。我们仅为处理请求和保障儿童权益的目的使用这些材料。

与其他文件的关系。本规则是《Cue宝隐私政策》的组成部分,专门说明儿童个人信息保护事项。本规则未说明的内容,适用《Cue宝隐私政策》《Cue宝个人信息收集清单》和其他相关文件。

更新和联系。如本规则发生重大变化,我们会以显著方式通知监护人,并在法律要求时重新取得同意。儿童个人信息保护问题请联系privacy@cuebao.com,客服问题请联系support@cuebao.com。